ДОСТАВКА ТОВАРА

В настоящее время доставка может занимать до 2 рабочих дней. В случае возникновения вопросов, обратитесь в службу поддержки клиентов: viva@vivabeauty.ee или +372 56917471 (время работы Пн-Пт 10:00-18:00).

  1. ViVa KLAPP высылает Товар после оплаты счета.
  2. Договор продажи вступает в силу с момента поступления указанной в счете суммы предоплаты на расчетный счет OÜ ViVa KLAPP.
  3. После вступления в силу договора продажи (после оплаты Покупателем счета на предоплату) ViVa KLAPP комплектует заказ и передает его своим партнерам по логистике для его доставки Покупателю.
  4. Заказы, которые были оформлены и предоплата за которые поступила на расчетный счет ViVa KLAPP в рабочие дни до 13:00, будут доставлены Покупателю уже на следующий день или согласно времени доставки, указанной на карте товара.
    1. Доставка заказов на островах может занять до 3-х рабочих дней.
    2. Если по какой-то причине посылка задерживается, служба поддержки клиентов ViVa KLAPP договаривается с Покупателем о подходящем времени доставки.
  5. Во избежание задержек при доставке, Покупатель должен заранее удостовериться в правильности внесенных контактных данных.
  6. При заказе Косметики на сумму от 150 €, доставка Товаров по Эстонии бесплатная Itella Smartpost.
    При заказе аппаратуры или оборудования для салонов, доставка товаров курьерской службой от 25-70€

    1. При покупке оборудования/мебели для салона, представитель ViVa KLAPP может связаться с Покупателем для уточнения способа доставки.
  7. При заказе товара из-за пределов Эстонии, Покупатель должен выбрать подходящий способ доставки.
    1. Срок доставки зависит от страны направления и выбранного способа доставки.
  8. Посылки весом более 31,5 кг или объемом свыше 0,126 м3 доставляются к месту назначения. Покупатель должен обеспечить возможность разгрузки посылки по адресу назначения.
  9. Доставка «от двери до двери» означает, что Покупатель должен самостоятельно организовать прием товара и заноса его в помещение.
  10. ViVa KLAPP не несет ответственность за задержку доставки Товаров в случае, если Товары были переданы партнеру по логистике своевременно, но задержка доставки обусловлена обстоятельствами, на которые ViVa KLAPP не мог повлиять или которые не мог предвидеть.